為進一步規(guī)范物業(yè)服務活動，全面提升服務品質，物業(yè)管理部對物業(yè)服務項目開展了服務質量專項監(jiān)督檢查。
 

　　此次檢查按項目分組、人員交叉的方式開展，檢查小組對照《物業(yè)項目服務質量檢查評分表》，圍繞檔案管理、工程維修、客戶服務、設施設備、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生評估打分，針對檢查發(fā)現(xiàn)的資料漏簽、現(xiàn)場環(huán)境、設施巡查維修不到位等問題檢查組以《服務質量檢查反饋表》形式通報至相關物業(yè)項目進行整改。
 

　　下一步，物業(yè)管理部將對整改情況進行跟蹤檢查，督促各項目按照要求及時整改，同時，將持續(xù)開展服務質量監(jiān)督檢查工作，通過落實項目管理責任，進一步提升公司物業(yè)服務整體水平。
 

　　(攝像/撰稿：劉東方)